临县城庄派出所：上门办证暖民心 排忧解难“零距离”

发布时间:2024-09-26  浏览: 次  作者:冯武军

为提升公安机关服务水平和服务效能，延伸便民服务渠道，牢固树立“以人民为中心”的发展理念，切实为人民群众解决急难愁盼问题。临县城庄派出所从小事入手，从小事做起，为群众解难事、办实事、做好事，结合辖区实际情况，组织警力开展走村入户，“上门”为群众服务，实实在在办实事、解民忧。

城庄派出所民警在日常走访的过程中得知，辖区有不少残疾、智障的老人因行动不便无法到派出所办理身份证，导致无法享受到国家相关惠民政策，为进一步落实户籍便民措施，秉承“民警多跑路，群众少跑腿”的理念，将“窗口服务”延伸到千家万户，于是派出所民警决定集中一周时间，将户籍窗口延伸到居民家中，开展上门办证服务。

9月2日下午，城庄派出所民辅警带着办证所需设备来到了一位行动不便的老人家中，耐心与老人交流，在其家人的协助下，老人被搀扶到合适的位置坐好，民警为老人整理好着装，选取最佳拍摄角度，耐心地为老人拍了一张又一张的照片，完成了制证信息采集。“你们上门来为我办证，解决了我的大难题，太感谢你们了”。完成采集的老人握着民警的手几度哽咽的说。民警表示在证件办理好的第一时间会上门送证。 

下一步，城庄派出所将为民办实事常态化，持续用心用情服务好群众，听民声，解民忧，把工作做到群众心坎上，真正打通服务群众的“最后一公里”。